Collectez & activez l’UGC pour améliorer la visibilité, conversion et fidélité
- Transformez le “User Generated Content” (avis clients, feedback client et contenus de créateurs) en levier de performance
- Enrichissez votre parcours client d’UGC authentique pour stimuler l’engagement, la fidélité, et augmenter les conversions.
Plus de 8000 entreprises et marques nous font confiance
Avis Vérifiés
Avis Vérifiés, la plateforme d’avis clients leader en Europe et tiers de confiance, vous permet de collecter, publier et syndiquer des avis clients authentiques sur vos produits, votre marque et vos magasins.
- Renforcez votre e-réputation, votre visibilité SEO et la conversion (de votre site, des sites retailers, de vos ads…) grâce aux avis clients.
- Maximisez votre impact avec nos fonctionnalités d’IA (résumé d’avis, rédaction et modération assistées, traduction automatique…)
- Visuel : Affichez un visuel plateforme (recycler un visuel qui montre nos capacités IA) + ajout de picto en dessous du texte pour montrer AFNOR + partenariat Google + nombre d’avis collectés
Feedback Management
Feedback Management vous permet de collecter facilement le feedback client après chaque interaction avec votre marque tout au long du parcours client.
- Capturez la Voix du client grâce à des indicateurs normés (NPS, CSAT) et des questionnaires intelligents.
- Utilisez le feedback client pour l’amélioration continue de vos produits et services avec des fonctionnalités d’analyse et des dashboards de suivi en temps réel.
Influencer Marketing
Influence Marketing : la plateforme pour gérer des campagnes d’influence avec des micro et nano-influenceurs.
- Générez des posts impactants sur TikTok, Instagram, YouTube et collectez des avis récompensés sur vos produits.
- Gagnez des heures sur la recherche de créateurs, la coordination, le suivi de vos campagnes d’influence et la logistique.
- Avec l’IA, trouvez les profils qui vous correspondent parmi plus de 100 000 micro et nano-influenceurs dans la communauté d’influenceurs Skeepers.
Brand Communities
Fondez votre propre communauté de clients pour plus d’engagement et de fidélité.
Brand communities vous permet de rassembler et d’animer une communauté de clients autour de jeux concours, de tests produits, de création de contenu (photos, vidéos) etc.
Enrichie par l’IA, notre solution vous aide à décrypter les dynamiques d’engagement, optimiser vos stratégies et augmenter la fréquence d’achat des membres.
L’innovation et l’IA au coeur de nos produits
Nous avons enrichi nos produits avec des fonctionnalités d’IA afin de rendre la création d’UGC et l’activation d’UGC plus simple et plus efficace pour les marques comme pour les consommateurs.
L’IA pour la création d’UGC :
- Rédaction d’avis client assistée (avec thématiques suggérées)
- Traduction automatique des avis et des feedbacks
- Matching marque/créateur optimisé
L’IA pour l’activation d’UGC :
- Modération instantanée (traitement des avis clients 6x plus rapide)
- Réponses assistées (avis clients, feedback, échanges avec les influenceurs)
- Catégorisation automatisée des avis clients et des feedbacks
- Agent conversationnel pour l’analyse des avis clients et des feedbacks (synthèse, interprétation des résultats)
Déployez le pouvoir de la recommandation avec notre suite UGC
Les consommateurs écoutent les recommandations de leurs pairs, s’éloignant de la publicité. Ces recommandations, ou UGC, sont variés : avis client sur un produit, une marque ou un magasin, feedback sur une expérience d’achat, photos & vidéos sur les réseaux sociaux…
Pour aider les marques à saisir cette opportunité de croissance, Skeepers a développé une suite SaaS unique qui facilite la création, la collecte et l’activation de l’UGC, à grande échelle.
Nos clients obtiennent
4X
Retour sur Investissement
<6
mois – pour rentabiliser notre suite
2X
plus de ventes sur les pages avec UGC
+40 %
d’augmentation du panier moyen
Jetez un coup d’oeil à nos extensions !
Consumer videos
Impliquez vos ambassadeurs de marque dans la création de vidéos de qualité et inspirantes à grande échelle.
Découvrir l'extension
Gifted Reviews
Lancez vos produits en toute confiance, améliorez votre SEO et gagnez la confiance dès le premier jour de votre campagne. Ciblez les influenceurs ou vos ambassadeurs en échange de contenu sur les réseaux sociaux ou les pages produits.
Syndication
Diffusez les avis clients sur tous vos sites, ainsi que sur les sites distributeurs et tiers. Exploitez la puissance des avis pour une meilleure visibilité et conversion !
Live Shopping
Créez, diffusez et gérez des événements de shopping en direct avec des experts et des ambassadeurs de marque, pour vous rapprocher de votre communauté.
Shoppable Content
Utilisez le contenu de vos influenceurs, les replays de Live Shopping ou tout autre UGC sur votre site web, et permettez aux visiteurs d’acheter directement depuis votre lecteur vidéo !
Nos partenaires de confiance
